hari ini tanggal 4 mei 2009 aku mulai turun tangan di ngopienet lagi. setelah melalui beberapa pertimbangan, rasanya aku perlu untuk melakukan perubahan, perbaikan dan pengembangan pada sistem manajemen dan operasional ngopienet. langkah ini aku pikir penting agar benchmarking terhadap performance bagian2 yang ada di warnet dapat berjalan dengan menyeluruh. kira2 bulan lalu aku dan manager sudah melakukan review performance operator warnet. dan kini… saatnya aku melakukan review performance manager.

agar hasilnya valid, maka pengukuran performance ini selanjutnya akan aku serahkan pada operator untuk menilai. bagaimanakah menurut mereka sistem manajemen, kepemimpinan, supervisi yang tepat. untuk mewujudkan itu aku memutuskan untuk memegang lagi warnet selama 2 minggu, kembali menangani apapun yang berkaitan dengan operasional warnet baik teknis maupun non teknis. dan selanjutnya selepas 2 minggu tersebut, aku akan serahkan lagi operasional warnet kepada ari (manager yang saat ini bertugas di ngopienet).

setelah itu, aku akan melakukan review dengan mendengarkan masukan2 langsung dari setiap operator yang ada. sistem yang bagaimanakah yang lebih efektif dan efisien dalam membantu kinerja masing2 operator. karena masing2 sistem di ngopienet harus berjalan, dinamis dan selalu inovatif.

hmmmm… entah karena kebetulan atau tidak, mendadak 3 orang operator ngopienet mengundurkan diri (karena memang keterima kerja dan perlu untuk melanjutkan studi). sementara untuk merekrut operator tidak bisa untuk dilakukan secara instan, dan projek benchmarking ini tetap harus berjalan.

karena itu… tidak ada pilihan lain, aku memang harus kembali jadi operator sekaligus manager. masing2 tugas itu harus berjalan dengan baik. tugas pertamaku terhitung mulai hari ini, aku mulai jaga di ngopienet 3 menggantikan vina yang sebelumnya menjadi op reguler.

okeh… sebagai track record langkah2 saya selama dua minggu ini, saya akan mencoba menuliskan log aktifitas saya di ngopienet terhitung mulai hari ini. silahkan temen2 operator nanti menggunakan tulisan saya ini sebagai bahan acuan penilaian saat review nanti dilangsungkan. fair enough right?

4 juni 2009

rencana :

1. jaga shift pagi di ngopienet3
2. mulai membuat daftar tugas yang perlu ditambahkan/dibenahi di ngopienet

realisasi :

1. sudah mulai jaga, masih mengingat2 lagi bagaimana pengoperasian komputer operator :p
2. pembenahan billing, saya menambahkan tarif minimum charge 1000 (sebelumnya saya lupa mengeset ini, sehingga tidak ada tagihan minimum)

catatan tambahan :
1. user ngopie3 kalem2 hohohohoho…
2. rasanya ngopie3 perlu printer yang lebih banteeeeeeeerrrr… pusing dah! lemot!
3. fan untuk ngopie3 perlu untuk segera dipasang

5 juni 2009

rencana :
1. membuat nomor client ID yang hilang, ngopie2 : 12, 13, 8, 2, ngopie1 : 10
2. membuat pengumuman daftar tarif yang lebih catchy hohoho
3. membeli plastik kertas rol2an untuk ngopie3
4. membeli exhaust fan untuk ngopie2
5. memberikan tugas tambahan operator shift malam agar membersihkan monitor. aku lihat monitornya kotor
6. penambahan stok softdrink di ngopie2, 2 krat fresh tea, 1 krat fanta campur

realisasi :
1. nomor id client sudah dibuat, dan sudah lengkap
2. pengumuman daftar tarif belum terealisasi
3. plastik rol2an sudah siap di ngopie2
4. exhaust fan sudah terbeli dan sudah terpasang pagi ini. cuman sebelum aku pasang, ternyata fan lama masih nyala. heraannn… siapa nih op yg udah memberikan informasi palsu tentang wafatnya fan iniiii!! aarrgghh wkwkwk…
5. monitor sudah bersih
6. softdrink sudah dipesan, dan diantarkan besok tanggal 6

catatan :
1. rasanya kamar belakang di ngopie2 perlu untuk dibenahi, agar bisa digunakan dan lebih layak huni!
2. jadwal jaga yang terbaru sudah disusun, file ada di data server, op yang memerlukan bisa mengunduh dan mencetak [halah, pake kata unduh... :p]

6 juni 2009

rencana :
1. membuat pengumuman daftar tarif
2. memasang exhaust fan bekas dari ngopie2 ke ngopie3
3. perlu ditambahkan peralatan makan [masak mo makan aja susah banget cari piring dan sendok]
4. kursi operator ngopie3 perlu diganti yang empuk, bokongku panaaaazzzzhhh
5. billiar sama izul nanti malam ahhahaha… [ndadak tiba2 pengen main billiar, dah lamaaaaa bgt gak pernah lagi, sebelum teknik jump ball ku punah.. aku harus segera melatihnya, sapa op laen mau ikut? :p]
6. ada komplain card reader tidak bisa digunakan

realisasi :
tidak ada realisasi hari ini, kerepotan banget hari ini begitu nyampe di sutami lgsg dsambut perdebatan tentang konstruksi… puufff… besok hari minggu dirapel

catatan :
1. hari ini pas aku sedang jaga, sempat terjadi drop ping reply antara access point Ngopie1 dan Ngopie2. hmmmm aku sempat curiga apa ini karena ada user usil lagi [karena dulu pernah terjadi]… tp udah deh, aku anggep ini interferensi aja. dan power link udah diperbesar lagi, dan hingga saat ini masih belum nampak ada gangguan lagi
2. aku sempet melihat user merengut kepanasan dan dia menghidupkan fan. hehehe aku kelupaan. harus kontinyu ngecek ttg kipas angin nih….. dan segera dipasang exhaust fan!

7 juni 2009

rencana :
1. merealisasikan rencana tanggal 6
2. ada jadwal ngeband jam 2 siang, dan berhubung ending jagaku keknya kemepetan, so minta bayu maju jaga satu jam aja
3. beresin kamar di depan, rencana mau tak tinggali sementara kamar itu… biar ada tempat stay buatku kalo ke ambarawa (sambil nunggu semua komputer siap untuk dijadikan warnet juga)
4. beresin kamar op di belakang, rasanya gak mungkin bisa direalisasikan dalam sehari aja karena butuh pekerjaan fisik ngangkut2in barang2

realisasi :

catatan :
1. hari ini aku telat masuk ke ngopie3 karena bapak ibu ke sidoarjo tadi pagi, jadi praktis aku mesti nunggu jam 6 untuk bukain pintu buat firman yg jaga di ngopie1 (thanks danny yang dah jagain warnet td)
2. komputer trouble hingga saat ini, no B02, B03, dan C07
3. dapet masukan2 banyak dr bayu dan anis… makasih :), segera difollow up
4. OOT… kemaren abis ke gramedia trus billiar sama izul, dia kalah telak hehehe…. ternyata pukulan mautku masih tajem jg :p